ABD'nin en çok okura sahip özel bir dergi tarafından yayınlanan bir yazıda Amerika'da etkinliğini sürdüren e-ticaret alışverişlerinin, tüm perakende satışlara oranının %8,4'a vardığı kayıt edilmiştir.

Perakende sektöründe e-ticaret sitelerinin istihdama olan etkisi ise oldukça yüksek oranlara ulaşmıştır. Her geçen gün artan elektronik ticaret, istihdam da ciddi değişiklikler meydana getirmektedir.
E-ticaret sitelerinin sonucunda istihdam oranı son beş yıl içerisinde offline-çevrimdışı-geleneksel ticarete göre iki katına çıkmış durumda.

Fakat e-ticaret pazarının büyümesiyle birlikte istihdam artış göstersede, geleneksel ticaret yapan alışveriş merkezleri, depo, kulüpler ve marketlerdeki oranla, e-ticaret sitelerinin istihdam sayısı oldukça düşük kaldığı gözlemlenmiştir.

Bunun asıl sebebi e-ticaret siteleri, daha az personel ile daha fazla ürün satışı yapabilme imkanıdır.
 

E-ticaret firmaların neredeyse dörtte üçü, dört veya daha az sayıda istihdam sağlamaktadır. Dijitalleşen şirketler işçilerine daha yüksek ortalamaya sahip ödeme yapsada perakende istihdama göre, perakende satışlarda daha fazla etkiye sahiptir. Ayrıca, yeni çevrimiçi firmalar tarafından yaratılan yüz binlerce istihdam imkânları geleneksel perakendecilerin mevcut kayıplarını da karşılamaya yetmemektedir.

Öte yandan, söz konusu yeni istihdam imkânlarını yaratan firmalar daha çok bir kaç büyük şehir ve teknoloji merkezi içinde yoğunlaşmıştır. Küçük şehirler ve kırsal bölgelerdeki geleneksel perakende istihdamının yaklaşık %23'ünü oluştururken, bu bölgelerdeki toplam istihdamın yalnızca %13'ü elektronik alışveriş firmalarına atfedilmektedir.